Perder o ser víctima de robo del teléfono móvil puede significar la pérdida de mucha información que almacenamos en este dispositivo, sin embargo, hay acciones que puedes realizar para prevenir.
De acuerdo con los más recientes datos de la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), en 2019, previo al inicio de la pandemia de COVID-19, en México se registraron 815 mil 512 denuncias de teléfonos móviles robados; sin embargo, los expertos afirman que la cifra se eleva indefinidamente pues muchos robos no son denunciados ante autoridades.
Expertos de Vivo comparten cinco acciones para prevenir y solucionar la protección de tus datos e información sensible en caso de perder o ser víctima de robo de tu teléfono móvil.
Antes de un incidente
Activa las herramientas de seguridad
Cada dispositivo móvil ofrece herramientas de seguridad distintas que evitan que terceros accedan a tu información. Algunos, por ejemplo, tienen bloqueo de pantalla con pin de seguridad y lector de huella integrado en el botón de encendido, mientras que otros tienen tanto lector de huella como tecnología de detección rostro.
Elige el mecanismo que más te guste y evita una fuga de datos sensibles a futuro.
Respalda tu información
Algo que se debe realizar periódicamente es respaldar la información: fotos, audios, videos, contactos, aplicaciones y configuraciones. Esto es fundamental para que ante cualquier situación, el usuario no pierda los datos valiosos que pueda tener almacenados en su dispositivo, y pueda trasladarlos al nuevo equipo que obtenga.
Por ejemplo, en los teléfonos Android debes ir a Ajustes > Google > Copia de Seguridad y selecciona la opción Crear una copia de seguridad.
Guarda tu IMEI
Es importante que guardes tu número IMEI en caso de robo o extravío. El IMEI suele aparecer en el empaque del teléfono, aunque también lo puedes obtener marcando al número *#06# o también puedes encontrarlo en Ajustes > Más ajustes > Acerca del teléfono.
Después de un incidente
Busca la ubicación de tu teléfono
Los dispositivos permiten a sus usuarios realizar algunas funciones remotas como ubicar el teléfono en un mapa, activar una alarma, bloquear la pantalla o borrar información. Para que estas medidas funcionen, el smartphone debe estar encendido y conectado a Internet, y en algunos casos requiere tener acceso a la ubicación (para localizarlo en un mapa).
Estas herramientas están disponibles aquí:
https://myaccount.google.com/find-your-phone
Respalda tu información.
Algo que se debe realizar periódicamente es respaldar la información: fotos, audios, videos, contactos, aplicaciones y configuraciones. Esto es fundamental para que ante cualquier situación, el usuario no pierda los datos valiosos que pueda tener almacenados en su dispositivo, y pueda trasladarlos al nuevo equipo que obtenga.
Por ejemplo, en los teléfonos Android debes ir a Ajustes > Google > Copia de Seguridad y selecciona la opción Crear una copia de seguridad.
Guarda tu IMEI
Es importante que guardes tu número IMEI en caso de robo o extravío. El IMEI suele aparecer en el empaque del teléfono, aunque también lo puedes obtener marcando al número *#06# o también puedes encontrarlo en Ajustes > Más ajustes > Acerca del teléfono.
Después de un incidente
Busca la ubicación de tu teléfono.
Los dispositivos permiten a sus usuarios realizar algunas funciones remotas como ubicar el teléfono en un mapa, activar una alarma, bloquear la pantalla o borrar información. Para que estas medidas funcionen, el smartphone debe estar encendido y conectado a Internet, y en algunos casos requiere tener acceso a la ubicación (para localizarlo en un mapa).
Estas herramientas están disponibles aquí:
https://myaccount.google.com/find-you
Respalda tu información.
Algo que se debe realizar periódicamente es respaldar la información: fotos, audios, videos, contactos, aplicaciones y configuraciones. Esto es fundamental para que ante cualquier situación, el usuario no pierda los datos valiosos que pueda tener almacenados en su dispositivo, y pueda trasladarlos al nuevo equipo que obtenga.
Por ejemplo, en los teléfonos Android debes ir a Ajustes > Google > Copia de Seguridad y selecciona la opción Crear una copia de seguridad.
Guarda tu IMEI
Es importante que guardes tu número IMEI en caso de robo o extravío. El IMEI suele aparecer en el empaque del teléfono, aunque también lo puedes obtener marcando al número *#06# o también puedes encontrarlo en Ajustes > Más ajustes > Acerca del teléfono.
Después de un incidente
Busca la ubicación de tu teléfono.
Los dispositivos permiten a sus usuarios realizar algunas funciones remotas como ubicar el teléfono en un mapa, activar una alarma, bloquear la pantalla o borrar información. Para que estas medidas funcionen, el smartphone debe estar encendido y conectado a Internet, y en algunos casos requiere tener acceso a la ubicación (para localizarlo en un mapa).
Estas herramientas están disponibles aquí:
https://myaccount.google.com/find-your-phone
https://support.apple.com/es-lamr/guide/icloud/mmfc0f2442/icloud
Bloquea el dispositivo
Para evitar que los ladrones (o alguna persona que haya encontrado tu teléfono) accedan a tu información privada o se comuniquen con tus contactos, llama a tu operador móvil para bloquear el teléfono por medio del código IMEI (International Mobile Equipment Identity).
