Antes de explicarte cómo recuperar tu cuenta inhabilitada, te diremos los motivos por los cuales Meta puede bloquearte por cierto tiempo.
Pese a que las plataformas de social media son canales que nos permiten expresar opiniones, publicar imágenes y video de diversos temas y reaccionar, hay reglas que debemos seguir.
Facebook en su política de términos y condiciones plantea que las razones por las que puede bloquear una cuenta son las siguientes:
Publicación de contenido con temas terroristas
Posteos que inciten al odio
Asesinatos en masa
Contenido que incite a la violencia o actos delictivos
Contenido para adultos.
Uso de palabras altisonantes en repetidas ocasiones
Asimismo, Facebook impide que se comercialice o se compren drogas, armas o medicamentos que requieran prescripción médica. De hacerlo se puede cancelar la cuenta.
En caso de que como usuarios incurramos en estas acciones y sean recurrentes, la red social puede inhabilitar nuestra cuenta por cierto periodo de tiempo.
Si por haber hecho publicaciones no permitidas por Facebook te han inhabilitado tu cuenta, o por algún otro motivo, a continuación te decimos cómo puedes recuperarla.
Lo primero que debes hacer es llenar un formulario de recuperación, en el cual debes ingresar los datos solicitados y enviar tu solicitud para revisión.
Es importante destacar que este proceso puede tardar algunos días, según cada caso, por lo que se te pide ser paciente.
Un punto clave en esto es que para enviar dicha solicitud debes hacerlo en un lapso de 30 días después de la fecha en que fue bloqueada.
Si en algún momento intentaste entrar a tu cuenta y no recordaste tu contraseña o la escribiste mal, también Facebook puede hacer un bloqueo, esto por cuestiones de seguridad.
De ser esta tu situación, lo que debes hacer para habilitarla nuevamente es lo siguiente:
1. Borra la memoria chaché e historial de tu dispositivo móvil o computadora.
2. Después de un rato intenta acceder nuevamente.
Si este procedimiento no funciona, tendrás que utilizar el correo electrónico secundario que dejaste como parte de la configuración de Facebook.
