Cada vez hay más opciones de telefonía y paquetes de llamadas e internet, y es común que en las plazas comerciales encuentres compañías nuevas, que ofrecen planes más económicos que las empresas más famosas, pero, ¿qué tan buenas son y cuáles son sus orígenes? Se trata de los Operadores Móviles Virtuales (OMV).
Los OMV cada vez ganan más terreno en la preferencia de los mexicanos, de hecho este martes 21 de febrero se reveló que Bait, de Walmart, superó a Telcel en número de usuarios ganados durante 2022 y estuvo cerca de triplicar a los usuarios de AT&T.
En 2022, Bait reportó 3.3 millones de usuarios nuevos, lo que es un reflejo del crecimiento de los OMV en México, en buena parte, por ofrecer servicios más económicos, esto en un contexto en el que se esperan incrementos en las tarifas de las compañías tradicionales derivado de la inflación y el aumento en precios del cobre, fibra óptica y semiconductores.
¿Qué es una OMV?
De acuerdo con la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), se trata de un operador móvil que no cuenta con infraestructura de telecomunicaciones, por lo que requiere de concesiones para brindar sus servicios.
Los OMV contratan servicios, completos o parciales, con los que pueden operar, y a diferencia de la compañías convencionales, ofrecen planes de datos móviles más baratos y servicios personalizados, lo que brinda a los usuarios una experiencia más directa con la atención a clientes y aclaración de dudas.
Ventajas de las OMV
Hay más planes “hechos a la medida” de usuarios.
En algunos casos permiten administrar el crédito recargado en datos móviles, llamadas, SMS, etcétera. Es decir, si hiciste una recarga de 200 pesos puedes destinar 150 a internet, 30 a llamadas y 20 a SMS.
Los nichos de mercado son más delimitados, lo que permite una atención a clientes más cercana y en algunos casos más efectiva.
En muchos casos, ofrecen más beneficios por tus recargas o planes.
¿Cuáles son los tipos de OMV?
Según el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), hay al menos cuatro tipos de operadores móviles virtuales, mismos que varían en cuanto a sus operaciones; sin embargo ofrecen servicios similares.
OMV revendedor:
No dispone de infraestructura.
Cuenta con su propia marca comercial.
Su principal ventaja es contar con una amplia red de distribución.
Tiene el control de sus procesos de ventas y comercialización.
Su diferenciación de mercado se basa en los precios y la identidad de la marca.
OMV básico:
No dispone de infraestructura de telecomunicaciones; sin embargo, cuenta con las facilidades para proveer atención a clientes, facturación y mercadeo.
En caso de así desearlo comercializa tarjetas SIM bajo su marca.
OMV completo:
Cuenta con infraestructura de conmutación y transmisión permitiendo la gestión de su tráfico.
Dicho operador puede administrar recursos de numeración, atención a usuarios y demás servicios que requiera para la prestación de los servicios móviles.
Su integración permite una mayor flexibilidad al utilizar la capacidad y servicios de distintos concesionarios.
Requiere solamente la utilización de la red de acceso de radio del operador con espectro radioeléctrico.
OMV agregador:
Comercializa la capacidad y los servicios de un concesionario para proveer servicios a usuarios finales y revender a otros OMV.
Facilita la entrada de OMV pequeños y se constituye como habilitador para hacer más eficiente la comercialización de servicios móviles sin
Cuenta con infraestructura de red de servicios de telecomunicaciones.
¿Cuáles son las OMV que operan en México?
Desde 2014 el mercado de las OMV comenzó su camino en México, pasando de los 150 mil a los 2 millones y medio de usuarios en 6 años. Algunas de las principales compañías que operan o han operado en el país son:
Virgin.
Freedom.
OUI.
QBO Cel.
Flash Mobile.
Weex.
Bueno Cel.
Simpati.
Yobi.
Cierto.
Her mobile.
Neus Mobile.
Mega Mobile.
Maz tiempo.
Simplii.
Mxlink.
Toca Movil.
Six Movil.
Miio.
IZZI Movil.
PilloFon.
YoMovil.
moBIG.
5linq (AFCAZA).
ANKLA.
ALMA.tel.
ARLONET.
Bodega Aurrera Internet y Telefonía (BAIT).
DIRI.
GUGACOM.
Gurúcomm.
IGOU Telecom.
INTEN Móvil.
InXel.
MEXFON.
NEMI.
RETEMEX.
Turbored.
UBIX.
Valor Telecom.
WIMO.
YO.
MVH Telecomunicaciones.
Helppy.
ALISTEL.
Blue Telecomm.
Teli.
