WhatsApp, la principal plataforma de mensajería a nivel mundial, se verá obligada a abrir sus puertas a competidores como Telegram e iMessage gracias a la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea. Este reglamento busca fomentar la competencia y mejorar la privacidad de los usuarios al permitir la interoperabilidad entre aplicaciones de mensajería.
A partir de 2025, los usuarios podrán enviar mensajes entre diferentes plataformas sin necesidad de tener varias aplicaciones instaladas. WhatsApp, propiedad de Meta, integrará esta nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios elegir qué servicios de terceros desean conectar, manteniendo las conversaciones en una bandeja unificada o separada según la plataforma. Se espera que para 2027 también estén disponibles las llamadas de audio y video entre aplicaciones.
Este cambio representa una transformación significativa en el mundo de la mensajería instantánea, donde hasta ahora solo era posible comunicarse con personas dentro de la misma aplicación. Con esta medida, se espera que el sector evolucione, ofreciendo una mayor libertad de elección y una experiencia de comunicación más completa para los usuarios.