El Washington Post, propiedad de Jeff Bezos, ha lanzado una herramienta de inteligencia artificial para recuperar suscriptores tras una pérdida significativa de 250,000 usuarios, atribuida en parte a la decisión de Bezos de no apoyar a ningún candidato presidencial en 2024. Esta IA permite a los lectores acceder de manera rápida y confiable a las publicaciones del Post, limitando sus respuestas a información exclusiva del medio para evitar errores y mantener la precisión.

En un contexto donde herramientas como ChatGPT están en auge, el Washington Post busca proteger su contenido desarrollando un chatbot propio, en lugar de recurrir a acuerdos externos. Sin embargo, la efectividad de la IA está en duda, pues el medio recomienda a los lectores verificar las respuestas en los artículos originales, reconociendo las limitaciones de la herramienta.

La iniciativa plantea preguntas sobre el impacto de la IA en el tráfico web de medios independientes, con opiniones divididas sobre si los lectores buscarán información más profunda fuera de los chatbots.