Las aplicaciones de citas están a punto de experimentar un cambio radical gracias a la inteligencia artificial (IA). Empresas como Match Group, propietaria de plataformas populares como Tinder, Hinge, OkCupid y Bumble, están implementando tecnologías de IA para mejorar la experiencia de los usuarios y crear conexiones más efectivas.
Justin McLeod, CEO de Hinge, compartió que en 2025 se adoptará plenamente la IA para hacer emparejamientos más personalizados, adaptar los algoritmos a los usuarios y ofrecer asesoramiento a aquellos con dificultades para encontrar pareja. "Aunque la IA no resolverá el problema del amor, transformará la experiencia de las citas, pasando de un proceso de ‘hágalo usted mismo’ a un viaje guiado por expertos", afirmó McLeod.
Por su parte, plataformas como Tinder ya utilizan IA para ayudar a los usuarios a elegir sus mejores fotos de perfil, mientras que Bumble ha mejorado su lista "Para ti", que ahora selecciona perfiles basados en las preferencias del usuario y sus matches anteriores. Además, Bumble ha incorporado herramientas de seguridad, como el "Detector de Privados" para difuminar imágenes explícitas y el "Detector de Engaños", que combate el spam y los perfiles falsos.
El potencial de la IA en las citas online va más allá de las recomendaciones, con conceptos como entrenadores de citas virtuales que podrían guiar a los usuarios, ofreciendo sugerencias personalizadas sobre cómo mejorar sus perfiles o iniciar conversaciones. De acuerdo con Liesel Sharabi, profesora de la Universidad Estatal de Arizona, la industria de citas está en una fase temprana de adopción de la IA, pero tiene un gran potencial para cambiar la manera en que las personas se conocen en línea.
La incorporación de IA también podría abordar los crecientes problemas de agotamiento de los usuarios, que han señalado experiencias negativas con las citas por Internet. La evolución de estas plataformas, con un enfoque cada vez más adaptado a las necesidades individuales, podría hacer que las citas sean más rápidas, eficaces y satisfactorias.
Aunque aún no hay una plataforma líder en este campo, los avances que se están realizando sugieren que las citas por Internet serán muy diferentes en los próximos años. Las empresas siguen perfeccionando sus algoritmos y herramientas, con la intención de ofrecer una experiencia mucho más personalizada y eficiente para sus usuarios.