Facebook Marketplace se ha convertido en una de las plataformas más populares para la compra y venta de productos, acumulando hasta septiembre de 2024 alrededor de 1,228 millones de compradores en línea al mes, según datos de Capital One Shopping Research.

Con más de 250 millones de vendedores en todo el mundo, también se ha convertido en un blanco atractivo para estafadores que buscan aprovecharse de los usuarios.

A pesar de los esfuerzos de Facebook para combatir el fraude, los estafadores continúan desarrollando nuevas técnicas. Por ello, la empresa de ciberseguridad ESET ha identificado ocho de las estafas más comunes en Facebook Marketplace para que los usuarios puedan estar alerta.

1. Artículos defectuosos
Los vendedores publican fotografías de productos en perfecto estado, pero cuando el comprador los recibe, presentan fallas o están dañados. En la mayoría de los casos, obtener un reembolso es casi imposible.

2. Artículos falsos
Muchos productos de marcas reconocidas, como perfumes, joyas y ropa de diseñador, pueden resultar falsificaciones. Distinguir entre productos auténticos y copias es complicado, lo que convierte a esta estafa en una de las más comunes.

3. Estafas de WhatsApp
Algunos estafadores inician la conversación en Facebook Marketplace y luego la trasladan a WhatsApp. Allí piden a la víctima un código de verificación bajo pretexto de confirmar su identidad. Sin embargo, este código en realidad permite a los delincuentes robar su cuenta de WhatsApp.

4. Sobrepago
El estafador finge ser un comprador y afirma haber pagado de más por un producto. Luego, muestra una captura de pantalla falsa de la transacción y solicita un reembolso por el "error". Si el vendedor cae en la trampa, termina enviando dinero sin haber recibido pago real.

5. Compra que nunca llega
El comprador paga por un artículo, pero nunca lo recibe. Esta estafa es frecuente cuando se realizan envíos a diferentes regiones del país y el vendedor desaparece después de recibir el dinero.

6. Phishing
Los estafadores atraen a las víctimas con supuestas ofertas o sorteos. Cuando los usuarios hacen clic en enlaces fraudulentos, terminan compartiendo información confidencial, como datos bancarios o contraseñas, que luego es utilizada para el robo de identidad.

7. Ofertas engañosas
Se publican productos a precios muy bajos para atraer compradores. Una vez que alguien muestra interés, el estafador informa que el artículo no está disponible, pero ofrece un producto similar a un precio mucho más alto, manipulando la compra.

8. Estafas de seguros
Cuando se venden artículos de alto valor, algunos estafadores piden a la víctima un pago adicional por un supuesto seguro que garantiza la entrega. En realidad, este seguro no existe y el dinero nunca se recupera.

Para evitar caer en estas estafas, es recomendable revisar bien los perfiles de los vendedores y compradores, evitar realizar pagos fuera de la plataforma y desconfiar de ofertas demasiado buenas para ser verdad. La seguridad en las compras en línea es clave para evitar pérdidas innecesarias.