Un video que muestra a un joven en silla de ruedas enfrentando grandes dificultades para trasladarse en el Metro de la Ciudad de México se ha vuelto viral en redes sociales. El caso ha generado indignación entre los usuarios, quienes señalaron las deficiencias en la infraestructura del transporte, especialmente la falta de mantenimiento en escaleras eléctricas y la escasa atención a las personas con movilidad reducida.

El joven se muestra luchando por encontrar una ruta accesible, mientras las escaleras eléctricas fuera de servicio y los elevadores dañados complican aún más su traslado. Los usuarios en redes sociales expresaron su frustración por la constante falta de mantenimiento en las instalaciones del Metro, lo que afecta principalmente a adultos mayores y personas con discapacidad.

En respuesta, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro explicó que algunas escaleras eléctricas se encuentran fuera de servicio debido a fallos en el sistema eléctrico, sin embargo, los usuarios han señalado que estos problemas no son nuevos, sino que llevan meses o incluso años sin solución. Las quejas mencionan la falta de personal para asistir a los usuarios, la escasa infraestructura accesible y los largos tiempos de reparación.

Las redes sociales se han llenado de comentarios que denuncian la falta de empatía e inclusión hacia los sectores vulnerables, y exigen una mejor atención a las necesidades de accesibilidad en el sistema de transporte de la ciudad. Las autoridades son criticadas por no destinar suficientes recursos para solucionar estos problemas, dejando a muchas personas en situación de vulnerabilidad sin opciones seguras para moverse por la ciudad.