*Derivada de pandemia*

Debido a la contingencia por Covid-19, las instituciones bancarias están limitando el acceso y la apertura de sucursales.

Al respecto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) indicó que se trata de una disposición federal para evitar la congregación de muchas personas en espacios cerrados sin sana distancia.

Carlos Flores Hernández, asesor de educación financiera de la Condusef, explicó que los usuarios pueden buscar algunas alternativas como el uso de banca electrónica o los "corresponsales financieros" (tiendas, supermercados y farmacias, por ejemplo).

Indicó que si alguna persona extravía su tarjeta debe reportar antes el incidente por teléfono, y luego hacer cita al banco en la sucursal indicada.

Mencionó que quienes hacen pagos a hipotecarias u otras instituciones o empresas, deben contactar a las entidades a las que se les paga para establecer otras opciones, tales como podrían ser los corresponsales o por Telecom.