Los hechos se registraron a las 17:44 horas cuando acudió la ambulancia R-4 a la avenida Plan de Ayala a la altura de la colonia Teopanzolco, derivado del choque entre el autobús y un auto particular.
Paramédicos del ERUM atendieron en el lugar a Martha Angélica Rodríguez Arias de 42 años de edad con domicilio en privada número 17, de la colonia la Rinconada Acolapa, en el municipio de Tepoztlán.
Según los informes de las autoridades, la mujer presentaba un fuerte golpe en tabique nasal y probable torcedura en el cuello.
Asimismo se atendió a otra mujer de 45 años de edad, la cual sufría de dolor en la espalda y en una rodilla del lado derecho; sin embargo, ambas se negaron a ser trasladadas a un nosocomio.
De acuerdo con las autoridades, las lesiones les fueron ocasionadas al sufrir un choque por alcance cuando viajaban en un auto tipo Renault tipo Traficc con placas de circulación 113-HV-5.
Éstas fueron impactadas por un autobús marca Eurocart con placas 113HV5 económico 825 de la Empresa Autobuses Verdes de Morelos. De inmediato elementos de la Dirección de Tránsito se trasladaron para agilizar la circulación en el lugar.