Sin embargo, minutos después, al negocio en el que se encontraban llegó uno de sus vecinos, quien les comentó que su morada, ubicada en la calle Estudiante número 1 del Centro, estaba quemándose, así que esta familia regresó a ver qué sucedía.
Al llegar observaron que un grupo de personas trataba de controlar las llamas a cubetazos, por lo que los habitantes solicitaron el apoyo de las autoridades municipales, quienes en cuestión de minutos llegaron con una pipa.
Después de algunos minutos el personal de Protección Civil Municipal y los vecinos lograron apagar el fuego, que dejó varios objetos de valor quemados (un televisor, una computadora, un horno, los muebles de una sala y un colchón).
Cabe destacar que los propietarios desconocen cuáles fueron las causas que ocasionaron que se incendiara su casa, pero al parecer fue por un corto circuito, porque dejaron varios aparatos conectados en un enchufe que se sobrecalentó.