Gracias a que los excursionistas llevaban un teléfono celular pudieron comunicarse con los servicios de emergencia para solicitar el auxilio.
Respecto de lo ocurrido, Carlos Encinas Gómez comentó: “Nos fuimos de paseo al cerro de ‘La Luz’, y ya estando arriba, vimos que se veía Tepoztlán, pero estaba más lejos y nos perdimos. Así que antes de que llegara la noche decidimos llamar a las autoridades para que nos ayudaran”.
Por su parte, al tener conocimiento del hecho, la Policía de Tepoztlán pidió el apoyo del personal de Protección Civil (PC) municipal, el cual conoce la zona.
Más de una hora tardó el rescate de los excursionistas, quienes dijeron llamarse Andrea del Valle Arias, de 29 años de edad; Cecilia Michel San Román, de 40 años, y Carlos Encinas, de 31.
Durante el tiempo que los agraviados estuvieron perdidos en el cerro hicieron una fogata para no sentir frío.
Estas tres personas fueron atendidas por paramédicos, pero al ver que no requerían el traslado a ningún hospital, las llevaron al hotel en donde se hospedaban.
Cabe destacar que Gabriel Rivera Campos, director de Protección Civil de Tepoztlán, comentó que varios turistas se pierden en el cerro cada semana, motivo por el que recomendó evitar este tipo de actividades sin la vigilancia de una persona que conozca el lugar y que no utilicen atajos y veredas.