Sobre lo ocurrido, una llamada telefónica se registró al sistema de emergencias 066 para informar que necesitaban el apoyo de una patrulla, ya que en el interior del establecimiento “Wal-Mart” ubicado en el bulevar Cuauhnáhuac, tenían retenida a una persona por robo.

Al lugar se trasladaron los uniformados en donde personal de seguridad interna les entregó a Fernanda "N" de 26 años, a quien le encontraron entre sus pertenencias los productos.

A petición de los denunciantes, esta persona fue puesta a disposición del Ministerio Público para que responda por su delito.