De acuerdo con los reportes policiales, la víctima pidió ayuda a policías  del Mando Único que patrullaban la zona. 

Sobre el Bulevar Jiquilpan, a la altura de la Central de Abastos, los uniformados se detuvieron y escucharon lo que el hombre les afirmó.

Les contó que mientras caminaba con dirección a su domicilio el sospechoso lo interceptó y lo amagó con un arma blanca para quitarle su teléfono y que huyó con dirección a la colonia Cuauhtémoc.

Los policías fueron en su búsqueda y lo localizaron sobre la calle Malinche, esquina con Nezahualcóyotl.

El sospechoso fue reconocido por la víctima así que más tarde fue arrestado por el delito de robo con violencia.

Su nombre es Eduardo "N" de 24 años de edad, con domicilio en la colonia Miguel Hidalgo de Cuautla.