La Comisión Estatal de Seguridad Pública informó que a las 21:30 horas les reportaron que un grupo de excursionistas se encontraba extraviado en el referido lugar, por lo que los agentes y personal de rescate iniciaron un operativo coordinado de búsqueda y localización de los afectados, provenientes del Distrito Federal.

Minutos después localizaron a 10 adultos y seis menores de edad, que no requerían atención médica, por lo que se les guió para que llegaran a su campamento.