La plataforma de streaming musical Spotify registró este miércoles una caída a nivel global que afectó a miles de usuarios, quienes reportaron dificultades para reproducir canciones, cargar la aplicación y acceder al sitio web.
Según datos del portal especializado Downdetector, los primeros reportes de fallos se dispararon alrededor de las 08:00 horas, alcanzando más de 16,800 notificaciones en pocas horas, especialmente desde Alemania, uno de los mercados más importantes para la compañía sueca.
Los problemas más comunes fueron:
Mensajes de error como "no se pudo cargar la página"
Fallos en la función de búsqueda
Imposibilidad de reproducir canciones
Problemas de conexión con el servidor
Spotify reconoció la situación a través de su cuenta oficial en X (antes Twitter), informando que
“están al tanto de los problemas y trabajando en una solución”.
Más tarde, aclararon que los rumores sobre un posible ataque de seguridad son falsos.
Aunque las fallas comenzaron a disminuir conforme avanzaba el día, algunos usuarios también señalaron dificultades para acceder al soporte técnico de la plataforma.
Con más de 675 millones de usuarios activos en todo el mundo —de los cuales 263 millones son suscriptores de pago—, Spotify continúa siendo líder en el mercado del streaming musical, aunque estas interrupciones reflejan los retos técnicos que enfrentan incluso las plataformas más consolidadas.
