El reporte señala que con esto las marcas podrán enviarle mensajes a los usuarios, sin embargo, sólo podrán hacerlo si ellos ya han comenzado una conversación previamente. Así, la plataforma evitará que las empresas comiencen a enviarle mensajes a cualquier persona.

Además, Facebook también tendrá un sistema de URLs personalizadas que le permitirán a las marcas poner enlaces para que los clientes puedan abrir directamente una ventana en Messenger para iniciar un conversación. La idea es que esto pueda servir eventualmente como una plataforma de servicio al cliente, en la que los negocios se puedan conectar con los usuarios.

De momento no hay más detalles de cómo se mostrará la publicidad en Messenger, aunque lo más probable es que conozcamos todos los detalles en la conferencia F8 de Facebook que se llevará a cabo el próximo 12 de abril. | CE