Sobre los hechos se dio a conocer que los elementos del ERUM acudieron al kilómetro 69 de la carretera federal México-Cuernavaca, a la altura de la colonia Santa María Ahuacatitlán, luego de que se recibiera una solicitud de auxilio a través del número de emergencias 066, en el que se reportaba un choque fronto lateral.
Al llegar al lugar los paramédicos observaron una camioneta marca Ford, tipo Windstar, color gris, con placas de circulación MVV-6557 del Estado de México, y un tracto camión de la marca Internacional, color blanco, con placas de circulación 493-FD-2 del S.P.F.
En el sitio del accidente los rescatistas atendieron a quien dijo llamarse Guadalupe Díaz Hernández, de 79 años de edad, vecina de la colonia Ejidos de San Pedro Mártir, en la delegación Tlalpan del Distrito Federal, quien presentaba una probable fractura en el brazo derecho; dicha persona fue trasladada al Hospital General José G. Parres de Cuernavaca.
De igual modo, otras tres personas resultaron lesionadas pero fueron atendidas en el lugar, sin que fuera necesario su traslado a ningún centro hospitalario.