El ayudante municipal de la colonia Morelos Héctor Javier Muñoz Bisoso y el de la colonia Héroe de Nacozari, José Ángel Ramírez Galván, encabezaron las inconformidades y por petición de ellos se llevo a cabo la inspección de viviendas en la zona afectada, corroborando físicamente que todos tenían agua al abrir sus llaves.

Durante una reunión que los ayudantes sostuvieron con el director técnico del SOAPSC, Iván Rodríguez Nava, con el asesor jurídico del organismo Fernando Belaunzarán Sierra y el director de Gobernación José Luis Mora Pérez, señalaron que vecinos de diferentes zonas de las comunidades mencionadas, se han quejado de manera constante por la falta de agua potable, por lo que se acordó llevar a cabo un recorrido de supervisión en domicilios elegidos al azar.

El recorrido nocturno inicio en domicilios de las calles de Ocuituco, avenida Circunvalación, Vicente Guerrero, Claudio Huerta, Diego Rivera, Miacatlán y Puente de Ixtla, donde personal del SOAPSC y ayudantes municipales constataron que se cuenta con el servicio de agua potable.

El único reclamo de los usuarios del servicio de agua, es la falta de presión en tomas domiciliarias, por lo que el líquido no logra llegar a tinacos que se encuentran a tres pisos de altura.