Versiones extraoficiales señalan que los delincuentes comenzaron a amenazar a los pasajeros, para después exigirles sus pertenencias de valor, entre ellos, celulares, joyas, y dinero en efectivo.

Los primeros reportes indican que los ladrones abordaron la unidad en la Central de Autobuses de Cuernavaca, y fue en las inmediaciones de la colonia Norte de la cabecera municipal de Puente de Ixtla, cuando realizaron el asalto, y después se dieron a la fuga.

Tras el suscitarse el robo, el conductor, que decidió no facilitar su nombre, por temor a recibir alguna represalia, reinició su caminó y al llegar a la base solicitó el apoyo de las autoridades policiacas, que de inmediato implementaron un operativo de búsqueda, sin embargo, no hubo resultados positivos.

De esta manera, la Policía le solicitó a los afectados que interpusieran la denuncia ante el agente del Ministerio Público, para que se realice la investigación pertinente.