"Hay personas de la tercera edad que a veces también son groserones y el chofer anda con mucho estrés y todavía lo insultan y por eso a veces se defienden", aseveró.
Según el líder concesionario, la ciudadanía debe entender que el reglamento de Transportes sólo les obliga a aplicar el descuento del 50 por ciento a tres personas máximo.
"Hay malos entendidos, es algo que no hemos podido hacerle entender a la ciudadanía de que nosotros solamente tenemos autorizados tres personas por viaje y hay adultos mayores que cuando se les dice que el chofer ya superó la cuota de lo que tienen que otorgar pués es ahí donde se ha dado la molestia", explicó.
Sin embargo, agregó que como agrupación no han registrado un caso grave de agresiones físicas o verbales en contra de la población vulnerable y de las recomendaciones que ha emitido la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos todas se han respondido, al cumplir con los beneficios que la ley da a adultos mayores, a estudiantes y niños.
"Podrá haber un caso esporádico pero así como se dice yo digo que no es cierto... hay todas las facilidades, se les da descuento", refirió el presidente de la Federación Auténtica del Transporte.
Incluso, Rivera Jaimes invitó a los representantes de los medios de comunicación a subirse a las "rutas" para conocer el servicio que se da y comprobar si se registra algún tipo de abuso.