Se programarán citas del denunciante con el funcionario que brinde una respuesta y no se limitará ningún escalafón.
La Secretaría de Marina y Armada de México puso en funcionamiento diversos medios de contacto para que la población denuncie, de manera directa, malas prácticas de su personal e “inclusive el secretario de Marina”.
A través de un comunicado la dependencia aseguró que conscientes de que la confianza de la ciudadanía es su “gran prioridad” ponen a disposición de la población en general diversos mecanismos para la recepción y atención de denuncias sobre malas prácticas de cualquier servidor público, tanto en el ámbito administrativo como en el ámbito naval militar.
Básicamente se trata de correos electrónicos, para cada una de las áreas en las que la Secretaría tiene responsabilidad como son: Aduanas, Administraciones del Sistema Portuario Nacional (ASIPONAS), Corredor Interoceánico del Istmo de Tehuantepec, Grupo Aeroportuario (GAM), Unidad de Capitanías de Puerto y Asuntos Marítimos y Armada de México.
La dependencia aseguró que a través de las denuncias, “estará en capacidad de agendar una cita del denunciante con los funcionarios que corresponden, incluyendo los de alto nivel, hasta el escalón que sea necesario, inclusive el Secretario de Marina”.
Los correos electrónicos a los que la población puede enviar quejas o denuncias son:
Para el caso de Aduanas: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.; ASIPONAS, a través de la Coordinadora General de Puertos y Marina Mercante: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.; Corredor Interoceánico del Istmo de Tehuantepec: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.; Grupo Aeroportuario (GAM): Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.; Unidad de Capitanías de Puerto y Asuntos Marítimos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y Armada de México: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
La Semar pidió a quienes realicen alguna denuncia, incluir el correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., perteneciente a la Unidad de Comunicación Social, la cual dará trámite a las denuncias de cualquier índole ante la instancia que corresponda (Órgano Interno de Control para efectos administrativos u organismo disciplinario para temas del ámbito naval militar).
“Estos canales de atención estarán disponibles para recibir cualquier denuncia que la ciudadanía considere relevante, y aseguramos que cada caso será tratado con la seriedad y responsabilidad que merece”, concluye el documento.
