La delegación de la Condusef en Morelos, detalló que una reparadora de crédito “es un tercero, entre el deudor y el acreedor, que puede ofrecer alternativas o apoyos para liquidar o renegociar tus deudas; y aunque en México existen opciones de empresas como: Resuelve tu deuda, Deuda fin, o Renace (Reparadora Nacional de Crédito) que ofrecen ese tipo de servicios o apoyo para la gente con deudas, mismas que si bien están identificadas y en operación, no existe a la fecha un marco legal para regular su operación.
Al respecto, señala el organismo que “el problema es que esa ausencia de regulación puede ocasionar mayores afectaciones para la gente que enfrente insolvencia para el pago de sus deudas en la medida en que ante la presión por enfrentar diversos compromisos de pago, la gente acude con empresas que ni siquiera se acreditan (domicilios, registros, etc.); que además ofrecen esquemas de ayuda poco claros e incluso piden anticipos, aspectos que en suma resultan contraproducentes para el usuario deudor.
En épocas en las que se requieren opciones de crédito o financiamiento para completar el gasto o pagar deudas, como es el tiempo del regreso a clases, la Condusef hace un llamado a los padres de familia para que eviten acudir a entidades de dudosa reputación, que sin acreditarse debidamente de manera “fácil y rápida” ofrecen algún crédito, y de inicio piden algún anticipo; y por otro lado verificar que la empresa con la que se obtiene un crédito, esté debidamente registrada, y en este marco, hizo mención a la diferencia que hay entre una empresa financiera o una comercial, ya que en la primera se puede consultar a través de la página de la Condusef: www.condusef.gob.mx si está o no en la lista; mientras que en el caso de una empresa comercial que ofrece servicios de tipo financieros (empeño, autofinanciamiento…etc.), la consulta de la misma se hace en la Procuraduría Federal del Consumidor, sin embargo, actualmente la delegación en Morelos todavía no tiene un censo de quiénes y cuántas son las casas de empeño que están establecidas en nuestra entidad.
Otras recomendaciones importantes para los usuarios de servicios financieros es “evitar dar información a cualquiera que se diga “tu asesor” porque te va a “solucionar” tus problemas, ya que puede haber gente no autorizada que en lugar de propiciar soluciones, puedan ocasionar mayores problemas”.
Finalmente, la Condusef aclara que quien tiene problemas con su historial crediticio, “nadie puede “arreglar” o modificar la información que aparezca en tu reporte de buró de crédito o círculo de crédito” y en este marco, alerta de “empresas que existen o páginas de internet que mediante el pago de una cantidad ofrece “arreglar” tu buró de crédito y eso no es factible”.
