“Son personas que a pesar de que han recibido cursos de capacitación, no tienen la cultura de dar un buen servicio a la gente, piensan que les están haciendo un favor, cuando es lo contrario porque nosotros vivimos del usuario”, aseveró.

Indicó que los cerca de diez choferes que han sido despedidos son jóvenes de entre 21 y 26 años de edad. “No mostraban un respeto hacia el público usuario, les decían palabras obscenas, conducían a exceso de velocidad y esto no puede ser posible”, expresó.

Por este motivo, Bahena Bahena refirió que los permisionarios de Ruta 4 se inclinan más por contratar los servicios de choferes que tienen varios años de experiencia en el sector y que gocen de una buena reputación.

En cuanto a jóvenes, mencionó que sí los contratan, siempre y cuando su solicitud de trabajo vaya acompañada de un documento que haga constar que recibieron un curso de capacitación en materia de trato al usuario, manejo a la defensiva y respeto al Reglamento de Tránsito.