La compañía tecnológica ha compartido en su evento anual Zoomtopia los planes de innovación de su plataforma, con los que busca transformar la trayectoria de las comunicaciones empresariales y personales con nuevos productos, características y colaboraciones.
Zoom planea habilitar Zoom Events Conference, que permite a los anfitriones organizar eventos de varias pistas y varios días, y que incluye funciones como una sala de espera, chat, redes, patrocinadores, encuestas, grabaciones o análisis.
Las nuevas soluciones para Zoom incluyen Zoom Video Contact Center (VCC), con la que conectar a expertos y clientes finales a través de vídeo; Pizarra Avanzada de Zoom, una herramienta de colaboración en tiempo real que actúa como un lienzo digital; y Zoom Rooms Smart Gallery, para espacios de reuniones de todos los tamaños, a los que provee de feeds de vídeo individuales de los participantes en la sala.
Zoom también ha anunciado su llegada a Oculus mediante la asociación con Horizon Workrooms, que permitirá que los usuarios accedan a su Pizarra y mantengan reuniones de Zoom dentro del entorno virtual de Workrooms cuando este se lance a principios del próximo año.
Traducciones en tiempo real
La plataforma también incorporará la traducción automática y extenderá la transcripción en directo, con soporte para múltiples idiomas a finales del próximo año. Además, la solución de Hot Desking de Zoom, disponible a finales de este año, permitirá a los empleados reservar escritorios y espacios en sus oficinas mediante un mapa interactivo,
En cuanto a la seguridad y la privacidad, la compañía ha anunciado la beta de la tecnología Bring Your Own Key (BYOK) a finales de año, con la que los clientes podrán aprovisionar y gestionar sus propias claves de cifrado. También ampliará el cifrado de extremo a extremo a Zoom Phone el próximo año.
Conexión de flujos de trabajo
Zoom ha anunciado que Zoom Apps estará disponible en toda la plataforma a finales de este año, para optimizar los flujos de trabajo de las reuniones, y que dará mayor sensación de conexión a los equipos que trabajan virtualmente con Zoom Chat Huddle View, que proporcionará una disposición visual de los canales.
También incorporará el Buzón de vídeo para Zoom Phone, y facilitará la colaboración entre herramientas con integración más estrechas entre Zoom y terceros con Zoom Continuous Collaboration. Zoom Widget permitirá comprobar de un vistazo quién se encuentra en una reunión y notificar al anfitrión que usa Zoom Chat si se está retrasando.