En este sentido, el personal del DIF Cuautla de las coordinaciones de atención a la familia y grupos vulnerables, al menor y al adolescente, al adulto mayor, a los discapacitados, a las organizaciones civiles y no gubernamentales, Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia, Comunicación Social, directivos y grupos vulnerables, recibió capacitación y orientación a fin de apoyar a las víctimas de delitos federales, conociendo los medios necesarios para canalizar a los afectados por la delincuencia directa e indirectamente (familiares).
Gustavo Lastiri y la trabajadora social Ana González Martínez explicaron la mecánica para poder acceder a los apoyos que presta la PGR, concretamente la Subprocuraduría de Derechos Humanos, Atención a Víctimas y Servicios a la Comunidad, así como los procedimientos de atención los afectados de delito federal.
Ambos funcionarios de la PGR señalaron 4 ejes centrales en los que se fundamenta el accionar de los CRAV, como es la asesoría jurídica, apoyo psicológico, médico y asistencial
Para terminar, los ponentes señalaron que por ser una subprocuraduría, su compromiso de servicio es gratuito, oportuno, amable, confidencial e imparcial. La oficina regional, que abarca los estados de Morelos y Puebla, se encuentra instalada en la calle Amacuzac número 24, esquina con calzada de los Estrada, de la colonia Vista Hermosa, en Cuernavaca; los teléfonos son: 01 777- 318-1719 y 01-777-314-0778.