La Condusef tiene como objetivo acercar a la ciudadanía los procedimientos y herramientas para estar informados sobre las dudas de los servicios financieros. Los servicios que se ofrecen en este módulo de atención son la orientación, promoción y capacitación en temas de educación financiera, así como la distribución de folletos que contienen información sobre el ahorro, crédito, inversión, seguro, afores; se despejan respuesta a algunas preguntas como “¿Hay en mi tarjeta de crédito cargos que no reconozco?”, “¿Cómo cobrar un seguro?”, “¿Cuál es mi estatus en el Buró de Crédito?”.

Por ello, el gobierno de Cuautla invita a visitar este módulo, en relación con problemas con el banco, aseguradoras, afianzadoras, afores, buró de crédito, sociedades cooperativas y de ahorro y préstamo, por mencionar algunas. Asimismo, pueden solicitar informes en la línea telefónica 114-1221; o bien, acudir directamente a sus instalaciones en la dirección antes mencionada.