De acuerdo con reportes policíacos, alrededor de las 10:00 horas dos hombres ingresaron a la institución financiera, situada sobre la avenida Miguel Hidalgo a la altura de Tres Cruces y amagaron a los empleados con un arma de fuego. Ante esta situación, los trabajadores les entregaron cinco mil pesos en efectivo, tras lo cual los malhechores se dieron a la fuga, en tanto que las víctimas que sufrieron una crisis nerviosa dieron aviso a la Policía.

Sin embargo, los ladrones que huyeron a pie no pudieron ser localizados por los policías, pese a que desplegaron un operativo en las inmediaciones para dar con ellos.