La llamada de auxilio solicitaba que los rescatistas se trasladaran a la calle Humbolt esquina Las Casas, colonia Centro, por lo que paramédicos abordaron la unidad R-05 para atender el llamado.
En el lugar dieron atención prehospitalaria a Norma García Nava de 34 años de edad, con domicilio en calle Chiapas número 59 de la colonia Tres de Mayo del municipio de Emiliano Zapata, la cual refirió dolor cervical.
También se atendió a Micaela Nava Sedano de 67 años de edad, la cual decía tener dolor lumbar y en el omoplato derecho; por lo que de inmediato, ambas fueron inmovilizadas y subidas a la unidad de rescate para trasladarlas a un nosocomio.
Debido a las lesiones ocasionadas en las dos por sufrir choque por alcance, fueron trasladadas al hospital del Seguro Social de la avenida Plan de Ayala, de la ciudad de Cuernavaca, donde de inmediato fueron internadas.
Ambas circulaban en un auto compacto cuando fueron embestidas por detrás por un auto más, del cual no se proporcionaron detalles.