Los Avales Ciudadanos son personas de la sociedad civil, líderes de su localidad y comprometidas con su comunidad que dedican parte de su tiempo de manera individual o grupal para visitar unidades de salud y avalar las acciones a favor del trato digno que se llevan a cabo en dichas unidades, a la vez de garantizar que los informes emitidos por las instituciones de salud sean certeros y oportunos.

En representación de los 219 avales ciudadanos con que se cuenta en Morelos, Lucía Bello, Laura Uriza y Francisco Enríquez, de los Centros de Salud de Yautepec, Tetillas y San Pedro Apatlaco, participaron con su testimonio sobre la experiencia de formar parte de la mejora continua de los procesos de calidad, lo que se refleja en una mejor atención para los usuarios de servicios de salud en su comunidad.

Es importante destacar, que entre los avales ciudadanos también se cuenta con la participación de instituciones como la Facultad de Medicina de la UAEM, la Escuela de Enfermería de la Cruz Roja, el Colegio Cristóbal Colón, la Universidad Latina, entre otras, que gozan de representatividad social, prestigio y credibilidad entre la población.

Durante su participación, Víctor Caballero, compartió con los asistentes una reflexión sobre la importancia de que la ciudadanía se involucre en el trabajo de las instituciones de salud con el objetivo de coadyuvar a la mejora de los servicios de salud.

El secretario de Salud celebró la realización de estos encuentros entre la población y las autoridades sanitaria, pues esta cercanía permite proponer y sugerir estrategias de mejora de la calidad en los más de 2 millones de acciones que se realizan al año en centros de salud y hospitales.

En el evento estuvo presente el director general de los SSM, Carlos Eduardo Carrillo Ordaz, la directora de Servicios de Salud a la Persona, Elsa María Sámano Figueroa, el Jefe de la Unidad Estatal de Gestión de Calidad, Sergio Arturo Blanco Galván, y la directora del Hospital de la Mujer, Ludmila Vite Torres, anfitriona de esta reunión.