Luego de la polémica suscitada por la difusión de la fotografía de una joven que posa en el área forense de un hospital de Querétaro, el ISSSTE giró instrucciones a todas sus delegaciones para que se dé a conocer su código de comportamiento denominado “Pautas Éticas para las Prácticas y Uso de Redes Sociales en las Unidades Médicas y Uso de Redes Sociales en las Unidades Médicas” y advierte posibles sanciones.

Este es uno de los primeros casos, en los que una institución pública advierte sobre la aplicación de normas más allá del espacio laboral y su aplicación a contenidos difundidos en redes sociales. El instituto expresó (a través de un documento que hizo circular en sus oficinas y a través de un comunicado este lunes) que se respeta la libertad de usuarios de las referidas redes sociales, pero advirtió que como trabajadores o incluso pasantes de una instancia pública, deben cumplir normas: “los servidores públicos están sujetos al Código de Conducta de la institución, a la Ley General de Responsabilidades Administrativas, Ley General de Salud, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; por este motivo se exhorta al personal del ISSSTE a ser más cuidadoso con sus publicaciones en redes”.

La imagen, que se divulgó de manera viral en redes sociales desde este fin de semana, es de una joven que posa al lado de cámaras (aparentemente refrigeradores) del anfiteatro del Hospital General del ISSSTE en Querétaro. Las críticas se desataron con expresiones de indignación, por el “uso” del lugar donde se conservan los cadáveres en el nosocomio.

La delegación Morelos del instituto divulgó este lunes el comunicado en el que explica: “ante la difusión de la imagen, el Director General del ISSSTE, José Reyes Baeza Terrazas, instruyó se realizara una investigación al respecto y se tomaran las medidas administrativas que correspondan al caso, además de reforzar los protocolos de seguridad intrahospitalaria con el fin de evitar el mal uso de las instalaciones”.

Las llamadas “Pautas Éticas” se darán a conocer a lo largo del presente mes, en cada una de las unidades del ISSSTE en el país para que sean cumplidas.

Se plantea que el propósito es “sensibilizar al personal en la responsabilidad de brindar trato digno con humanismo y ética profesional a los 13 millones de derechohabientes”.

“El documento dado a conocer es una guía para que los servidores públicos adopten medidas en su comportamiento que den certidumbre respecto a la privacidad, a la justicia, libertad, bien común, respeto mutuo, preservación de los datos personales y protección de la imagen personal e institucional.

“Las nuevas Pautas Éticas, que serán aplicadas por la Dirección Médica del Instituto, tienen como objetivo que los trabajadores sean conscientes de que todo lo que se publica en las redes sociales es responsabilidad de la persona que lo emite y en el caso de los servidores públicos esa responsabilidad puede extenderse a los ámbitos laboral, administrativo, legal, judicial y de derechos humanos”, argumenta el instituto, en lo que sería una norma, cuya explicación se extiende a las redes sociales.

Hasta ahora es una de las primeras reacciones institucionales de este tipo, en relación a la publicación de contenidos en redes sociales, cuya legislación en México es muy limitada.

El argumento central del ISSSTE es que “los servidores públicos están sujetos al Código de Conducta de la Institución, a la Ley General de Responsabilidades Administrativas, Ley General de Salud, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; por este motivo se exhorta al personal del ISSSTE a ser más cuidadoso con sus publicaciones en redes”.

Abunda al sostener que “brindar buen trato y atención a los derechohabientes es prioridad del ISSSTE por lo que continuará trabajando en la sensibilización de los trabajadores y el fomento de valores éticos en la práctica médico asistencial”.

En otro orden de ideas el instituto informó ayer lunes que por primera vez se llevó a cabo en México, en el Hospital “20 de Noviembre” de la Ciudad de México, un trasplante de corazón por cirugía robótica a manos de una mujer.

De esta manera, la doctora María del Sol García Ortegón se convirtió en la primera mujer cirujana cardiovascular en realizar un trasplante de corazón en México y la primera en América Latina en realizar cirugía robótica de corazón.