"Nuestros alumnos son como nuestros clientes, somos una universidad pública, recibimos dinero del erario público y esos recursos debemos utilizarlos de manera transparente para que nuestros estudiantes tengan una buena calidad en los servicios que otorga la Universidad", dijo Gustavo Urquiza Beltrán, rector de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM) luego de recibir el reconocimiento de la empresa Technology Global Certification, por haber cumplido satisfactoriamente 25 procesos administrativos y servicios universitarios.

En el auditorio de la Biblioteca Central Universitaria, en el campus Chgamilpa, Gustavo Urquiza destacó que, con la certificación, la UAEM se orienta a mantener una gestión administrativa con procesos que permitan aprovechar todos los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros de que se disponen, a través de mecanismos de control, competencia y conocimientos precisos en temas de calidad.

Los servicios estratégicos administrativos de la UAEM certificados por calidad fueron: servicios escolares, financieros, personal y bibliotecarios, dependencia de educación media superior y superior, conforme con la norma ISO 9001 versión 2015, que avala hasta junio de 2022.

Con la certificación, las diversas áreas administrativas de la UAEM mejoran sus procesos de servicio, optimizan tiempo y recursos económicos, necesarios para lograr la excelencia no sólo académica, sino también administrativa.

Cabe recordar que desde 2018 la UAEM certificó 20 procesos administrativos estratégicos, evaluados por auditorías internas y externas, lo que coloca a la institución entre las universidades estatales que cuentan con mayor número de certificaciones de calidad a nivel nacional.

Hugo Mauricio Barba Macías, director general de Technology Global Certification, reconoció que la UAEM es de las pocas instituciones que ha logrado la evaluación documental con cero inconformidades, lo que es muy meritorio y le otorga a la institución la distinción de que está preocupada por ofrecer servicios de calidad a sus alumnos y a la sociedad en general.