En este tenor, señaló que este cambio deberá estar concluido en el 2013, sin embargo para llegar a él implica una gran inversión por parte de la banca, debido a que hasta el momento se tienen registradas más de 22 millones de tarjetas de crédito y 68 millones de tarjetas de débito; adicional a que se debe hacer la renovación de los aparatos con los cuales se realizan las transacciones en cajeros automáticos y terminales punto de venta.

En este sentido, se informó también que el reembolso de los cobros no reconocidos por tarjeta habientes derivado de robo, extravió o clonación que entró en vigor a partir de 18 de noviembre pasado, da más protección a los usuarios de servicios financieros, lo que se pretende es que si una persona no reconoce alguna compra que se haya realizado con la tarjeta de crédito, la disposición establece que en cuatro días hábiles, el banco repondrá el recurso, no obstante esto confiere responsabilidades al tarjeta habiente, ya que si quisiera simular un daño o una afectación, el banco podrá actuar en contra.

Por ello, la Condusef sugiere que cuando se utilice una tarjeta de crédito o de débito, ya sea de banda magnética o de chip, si existe la sospecha de algún cobro indebido el usuario tiene 48 horas para reportarlo y en caso de clonación se cuenta con un plazo de 90 días naturales para presentar la queja ante el banco para que pueda proceder.