El organismo recordó que su personal no está facultado para recibir pagos en efectivo o especie, y puso a disposición de la ciudadanía una página de internet para corroborar la autenticidad de las credenciales de los Defensores de la Confianza.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a proveedores y prestadores de servicios de todo el país a estar atentos y no dejarse engañar por la visita de supuesto personal de la dependencia, que se ostenta como verificadores.

Recordó que ningún verificador o empleado de la dependencia puede solicitar algún pago en efectivo o especie; además de que deben identificarse con credencial vigente con fotografía, expedida por la autoridad que lo acredite para desempeñar la función. 

Insistió que todo su personal está plenamente identificado con una credencial que contiene diversos elementos de seguridad, como son: fotografía del verificador; número de folio, que consta de siete dígitos con las letras “VV” de color negro con código de barras; contiene un microtexto en las líneas de las firmas con la leyenda: “Procuraduría Federal del Consumidor ”; nombre y la firma del Defensor de la Confianza y del titular de la Subprocuraduría de Verificación y Defensa de la Confianza; fecha de expedición y vigencia; código QR; mica holográfica con el Escudo Nacional y las siglas Profeco; cintillo metálico en el contorno de la credencial y holograma de seguridad con el Escudo Nacional que se ubica entre la fotografía y la credencial.

La dependencia también puso a disposición del público en general el sitio: https://credenciales.profeco.gob.mx/, donde pueden consultar la autenticidad de las credenciales de los Defensores de la Confianza. Para realizar una búsqueda se debe ingresar el nombre completo y número de credencial con la que se identifica el servidor público.