Cabe resaltar que independientemente de las interminables filas que diariamente se presentan en dicho lugar, las personas que acuden a realizar su trámite se enfrentan a las condiciones climáticas, en donde tienen que estar parados por largos lapsos de tiempo soportando los rayos del sol.

De la misma manera, un grupo de ciudadanos expresó su malestar por no recibir una rápida atención, en donde argumentaron también que para realizar el trámite de la carta de antecedentes no penales, prácticamente pierden dos días laborales, ya que primeramente acuden a solicitar dicho servicio y el pago del mismo, para nuevamente regresar a la Fiscalía a entregar el comprobante de pago y regresar al siguiente día para recoger el documento, lo cual no es seguro.

Y es que hay que precisar que ciudadanos molestos por el servicio que reciben, argumentaron que es ineficiente el trato y la falta de compromiso de quienes trabajan en dicha oficina, ya que hay ocasiones que el documento se los entregan hasta dos o tres días después, generando con esto una molestia generalizada entre los ciudadanos.

Para finalizar, habitantes cuautlenses y de la región oriente, hicieron un llamado a las autoridades competentes para que tomen cartas en el asunto y de esta manera puedan ofrecer un mejor servicio y rapidez en el trámite de estos documentos.