Las autoridades municipales informaron que menos del 10% del padrón de usuarios del SAP del municipio cumplen puntualmente con sus pagos mensuales, ya que de un padrón de más de cinco mil tomas de agua potable que se registran en el sistema tan sólo de la cabecera municipal, únicamente 333 usuarios están al corriente con sus pagos mensuales del servicio de agua potable, el resto son usuarios morosos.
El gobierno municipal reconoció el grave problema del desabasto de agua que se ha registrado en el municipio por años atrás, ya que pese a las acciones de rehabilitación de los pozos El Rosal, el Paraíso y el Balseadero, todos de la cabecera municipal, que consistió en la limpieza y cambio de bomba, en el primero de ellos se obtuvo un aforo de cinco litros por segundo, en los otros dos los trabajos aún continúan, sin embargo reconocieron que es poca la afluencia del vital líquido.
Las autoridades municipales reconocieron que en esta temporada de estiaje disminuye la producción de los pozos, lo que agudiza el problema de desabasto, por lo que de manera provisional el depósito que abastece a la cabecera municipal se llena a través de ocho pipas particulares, sin que esto genere costo adicional al SAP a fin de hacer frente a la temporada, aseguraron.
Del mismo modo adelantaron que ante el constante desabasto de agua potable en el municipio, derivado por la poca afluencia del vital líquido, el gobierno municipal a través del SAP es necesario la rehabilitación general de la red hidráulica y la perforación de un nuevo pozo, para el cual ya se cuenta con un espacio, que se ubicaría en los límites del municipio de Amacuzac con Puente de Ixtla, y se estaría concretando con el apoyo de los gobiernos federal y estatal, a través de las dependencias competentes.
Finalmente hicieron un llamado a la población para regularizarse en sus pagos, a través de convenios que permitan mejorar el servicio de la dotación del vital líquido.